近日，面对前来走访的河南省焦作市纪委监委干部，在中站区政务服务中心办理相关手续的张女士感慨道：“过去开餐饮店要向好几个部门提交申请，现在只需在一个窗口递交材料，一次性就能办完。”

焦作市纪委监委立足职责定位，围绕窗口“高效办成一件事”服务开展专项治理，探索建立联动监督机制，压紧压实行业部门主体责任，督促健全重点事项清单管理机制和常态化推进机制，加快推动重点事项落实落地。

“聚焦政务服务提质增效，我们梳理制定监督事项清单，列出监督任务，定期更新、动态调整，推动政策措施落实。”该市纪委监委有关负责同志介绍。

焦作市纪委监委紧盯重点事项落实落地中存在的难点堵点，梳理制定监督事项清单，深入查找和纠治推诿扯皮、吃拿卡要、滥用职权以及不作为、慢作为、乱作为等问题，以精准监督压责任、正作风、促落实，推动构建起前台一窗受理业务、后台部门联合办公、纪检监察监督问效的工作格局。

此外，该市纪委监委通过明察暗访、实地调研、座谈交流等方式，及时发现政务服务窗口单位工作作风、办事效率和服务质量方面问题，提出整改意见建议，推动解决企业和群众办事难、多头跑、体验差等痛点问题。

陈义 王璐

来源：中国纪检监察报