“食堂饭菜不错，适合我们老年人吃，干净卫生又健康！”“吃得放心，住得舒心，子女也不用担心了。”在西城区一公办养老院内，老人们对食堂就餐服务纷纷给出高度评价。

近日，该区纪工委联合区市场监督管理局，采取“四不两直”方式，对辖区内2家公办及民办养老院食堂开展“嵌入式”监督检查，通过实地走访、谈话了解、抽查材料等方式，聚焦老人就餐关心关注问题，全面了解养老院食堂食材采购、储存管理、人员配备、食品留样等关键环节，针对性地指出问题、查看整改成效，进一步推动养老院食堂运行管理水平，提升养老服务质量。

针对检查中发现的食材储存不规范、消防设施配备不足、资金使用台账不清晰等问题，当场反馈并建立问题清单，明确整改时限和责任主体，实行销号管理，并建立“回头看”机制。

“在监督过程中，我们还坚持以老年人需求为导向，重点关注特殊老年群体的就餐体验和诉求。”该区纪工委纪律监督室副主任李勇介绍，针对高龄、独居老人反映的行动不便问题，积极协调镇、村建立志愿“结对帮扶”机制，通过“上门送餐”服务，确保助餐用餐“不漏一人”，努力构建覆盖城乡的老年助餐网络。

此外，为确保督有重点、查有实效，该区纪工委在开展全覆盖督查的基础上，特别注重了解收集高龄、独居等老年群体的用餐需求和意见建议。充分运用互联网技术和信息化手段，畅通信访举报和线索收集渠道，引导群众和社会监督，及时收集社情民意，零距离解决群众“急难愁盼”，消除问题隐患。目前已收集意见建议22条，精准高效解决民生诉求，稳步推进专项整治工作走深走实，推动民生实事办在群众心坎上。

“小食堂，大民生。养老服务是民生工作的重要一环，我们将持续聚焦群众关切，精准把握民生需求，以更加有力有效的监督推动职能部门落实落细相关责任，全力守护银发‘盘中餐’。”该区纪工委相关负责人表示。（朱迪）