“小区地下空间堆放杂物得到了有效治理，公共收益信息也能及时公开，物业服务越来越规范，我们住得也更舒心了。”日前，在郾城区幸福春天小区，业主刘女士向监督检查的纪检监察干部反馈道。

“小物业”是关系社会和谐稳定的“大民生”。今年3月份以来，郾城区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦物业管理领域服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众身边不正之风和腐败问题开展专项整治，把专项整治作为办好民生实事的重要举措，真正让群众的“烦心事”变成“舒心事”。

该区纪委监委联合住建、消防等部门成立专项督导组，建立“清单式”排查机制，一方面通过查阅物业服务合同，详细核对收费标准、服务内容和记录等信息，全面核查公共收益公示台账等方式，查找物业服务中存在的突出问题。另一方面压紧压实住建等部门主体责任，督促其拓宽群众投诉渠道，广泛收集群众反映的问题线索，对问题线索全面梳理分析，为专项整治工作靶向施治提供指引。

针对实地排查和群众反映的合同履约服务不到位、收费标准不透明、服务信息不公开及公共收益不公示等问题，该区纪委监委要求相关职能部门建立问题台账，采取“约谈+整改+处罚”组合措施，实行“对号入座”、动态销号管理，确保问题逐一解决。在该区纪委监委的推动下，相关责任部门目前已向有关物业公司下发问题交办单8份，处理解决群众反馈问题75件。

为防止问题“反弹回潮”，该区纪委监委推动建立“相关责任部门定期检查、街道社区常态督导、业主委员会实时监督”的“三位一体”监管体系，不定期一线走访，对专项整治整改情况全程跟踪监督。此外，督促职能部门建立健全长效管理机制，加强对物业服务企业的日常监管，从源头上预防问题发生。

“下一步，我们将持续深化物业服务领域专项整治，以有效监督助推运行机制更加完善、行业管理更加规范、小区治理更有成效，切实提升群众幸福感。”该区纪委监委相关负责人表示。（于京伟 张瑞）