“服务好与差，群众来评价。”漯河经济技术开发区行政服务中心的部门窗口上，“扫码评服务”监督服务牌显得格外亮眼。

“我就是通过扫码监督进行了业务咨询，没想到这么高效，今天特送来锦旗表示诚挚感谢，为开发区政务服务点赞。”据了解，苏州丹梵姬商贸有限公司由外省迁入该区，但是在档案迁移过程中，由于常熟市迁档登记工作人员把经济技术开发区与召陵区误认为是同一地区，导致该公司的电子档案迁入了召陵区，因此在经济技术开发区无法迁移录入。

近日，该区纪工委通过“扫码评服务”后台得知该问题后第一时间反馈督办，经市场监督管理局经济技术开发区分局与市局主动请示沟通，并与迁出地召陵区多方联系，当天就将该公司成功迁入经济技术开发区并颁发新的营业执照。

小小的“二维码”藏着大大的“能量”。不仅提供暖心的线上咨询服务，还充分发挥着擦亮作风监督的“探头”作用。“‘扫码评服务’是我们开展优化营商环境监督护航工作的重要手段之一，通过一对一精准监督，倒逼干部作风，优化服务效能，不断提升企业获得感。”该区纪工委相关负责人介绍道。

工作人员一人一码，办事群众进行“不满意”评价时，评议系统会提示填写手机号码和验证码，扫码提交的评价信息由专职工作人员直接管理并严格保密，对不满意事项进行跟踪回访、跟踪督办。

今年以来，该区纪工委聚焦优化营商环境，着力打造“两码一微”监督阵地，即“扫码评服务”“营商环境‘码’上监督”，微信公众号投诉举报平台建设，不仅打破了日常监督、信访举报等在以往传统空间和时间上的限制，而且将监督与服务深入到企业和群众身边。目前，“扫码评服务”平台企业群众点赞800余次，有效推动解决问题13件，通过系统监督举报转交案件线索7起，向有关单位下发廉洁提醒函3次。（经济技术开发区纪工委）