“之前俺小区外墙刷漆改造，颜色太暗了，叫人看着压抑得很，后来给监察工作站的同志反映后，很快就提出了解决方案，现在看起来亮堂多了，大家心里也舒服明朗了。”2月17日，源汇区友爱街金汇小区居民李女士说起小区的变化，语气中难掩高兴。

类似李女士反映的借助驻社区监察工作站的监督，切实解决基层实际问题的事件，在源汇区马路街办事处还有很多。

2022年以来，马路街纪工委积极推进驻社区监察工作站建设，探索创新“五个一”工作法，推动基层监督下沉、监督落地，及时发现、回应群众关切，解决群众的糟心事、关心事、疑难事，着力打通基层监督“最后一米”。

据了解，“五个一”即一个走访信息本、一个线索收集箱、一张监察联络卡、一套监督信息表、一次周工作例会。走访信息本用于驻社区监察工作站工作人员记录走访收集群众反映的问题；线索收集箱方便社区居民反映问题线索；监察联络卡让工作人员在日常走访、处理问题过程中，方便亮出身份，联系群众；监督信息表用于建立监督信息台账，明确责任单位、责任人；每周召开一次工作例会，及时研判和反馈问题处置情况。

看似简单的工作法，却能在监督中发现问题、解决问题。2022年10月份，驻八一路社区监察工作站接到群众反映富豪花园车子棚管线老化、车子棚内灯光不亮、飞线充电存在安全隐患等问题后，工作人员第一时间到富豪花园核实情况，通过驻社区监察工作站将问题上报街道纪工委，由街道纪工委搭建平台联合多部门对富豪花园车子棚进行整改。现如今，车子棚线路更新灯变亮、环境干净卫生、飞线充电的现象也不见了，安全隐患问题解决了，小区居民纷纷为基层纪检干部为民办实事的效率竖起大拇指。

“以前，这里路面不平，坑坑洼洼，自来水、天然气也没装，通过办事处纪工委帮忙，现在问题都解决了，我们这边的群众都很感谢！”清真南巷居民朱先生开心地说道。在这之前，团结北路清真南巷周边配套设施老化，自来水、天然气未开通，路面破损、墙体脱落、管线杂乱等问题十分突出，给居民的出行造成了很大不便。驻八一路社区监察工作站发现这一问题后立即召开会议进行研判，并通过监察协作区将问题上报街道纪工委，街道纪工委通过现场查看，及时与街道分管创文工作领导沟通对接，将问题交办有关部门并持续跟踪，见证了清真南巷环境的“蝶变”。

“我们现有5个驻社区监察工作站，共18名工作人员，工作量大，工作任务重，‘五个一’工作法确实提高了工作效率。”马路街街道纪工委负责人表示，下一步我们将持续在基层治理、小微权力规范运行、以及为民服务方面进行有效监督，切实推动基层基础工作规范化、法治化、正规化。

据悉，马路街街道驻社区监察工作站建立以来，累计共收集各类意见建议136条，解决群众关切的难点痛点问题57个。（源汇区纪委监委 胡慧颖）