为方便上访群众，变被动接访为主动下访，及时回应群众关切，拉近了党群干群关系，临颍县延伸信访触角，通过 “专访、巡访、下访”，“零距离”服务群众。

一是专访重点村组。通过对纪检监察信访举报平台日常收集反馈的情况进行全面分析和排查，将问题反映集中、群众信访频繁、民意调查较差的村组作为重点下访对象，县纪委分管常委、分包科室主任，乡镇纪委书记等组成工作组，直接开到村组，对群众举报投诉、重复越级上访、具有信访苗头的问题进行走访核实，广泛听取群众意见建议，对已经办结的事项进行当面答复，对未办结的说明情况，给出时间表，让群众清楚明白。

二是巡访田间地头。针对脱贫攻坚、惠农政策落实、民生项目建设等领域群众反响强烈的问题，深入田间地头进行流动巡访，重点对项目建设、村务公开、产业奖补等方面进行巡查，做到“有求必应，应必有果”，及时受理群众诉求，发现问题线索，有效维护群众利益。

三是下访赶会群众。以15个镇耕会时间列出下访“时间表”，每次下访前将时间、地点、线路以及下访人员等信息进行张贴公布。到耕会下访时，利用车载喇叭循环播放信访民情直通车工作职责、受理范围等内容，并设立信访举报接待点，现场发放宣传资料，现场受理群众诉求，现场提供咨询服务。（临颍县纪委）