市纪委监委派驻第七纪检监察组:联合督导保障市民之家高质量运行
来源:市纪委监委派驻第七纪检监察组 发布时间:2023-03-30

为进一步提升政务服务水平,优化政务服务流程,加快推进标准化、规范化、便利化实体政务服务大厅建设,经过一周的紧张搬迁,市民之家于3月28日正式投入试运行。当天上午,市纪委监委第三监督检查室与派驻第七纪检监察组采取“室组联动”方式,对市民之家试运行情况进行督导检查。

督查组先后来到交通司法公安集成服务区、不动产集成服务区查看窗口工作人员工作履职、服务态度,听取市政务服务中心的情况介绍,详细询问了当天试运行情况。

据悉,市民之家划分为企业集成服务区、为老集成服务区、社会事务集成服务区、交通司法公安集成服务区、不动产集成服务区五大功能服务区。目前作为首批搬迁的交通司法公安集成服务区、不动产集成服务区正式对外开放,为群众提供793项政务服务事项业务办理服务。

围绕市民之家投入使用,督导组对市政务服务中心提出要求。要坚持高起点开局。入驻市民之家办公后,市委市政府和全市人民势必会对我市政务服务有更高期望,市政务服务中心要以市民之家启用为契机,围绕打造一流营商环境目标要求,振奋精神、奋力作为,不断实现新发展、取得新突破。要坚持高质量推进。要以党风廉政建设高质量保障政务服务高质量,紧紧抓住主体责任这个牛鼻子,全面落实党要管党、从严治党的政治责任,“一把手”和班子成员要坚持以上率下,发挥好关键少数的头雁引领作用,加大研究谋划、推进落实力度,紧盯“放管服效”改革,围绕政务服务指标体系,扎实做好基础性、常态化工作。要坚持高标准服务。要深化“互联网+政务服务”,优化“一件事一次办”集成服务解决办事难问题,加强日常纪律作风监督检查,持续推进窗口作风建设解决慢作为问题,严格落实一次性告知、首问负责、服务承诺、限时办结等制度规范,推进“好差评”制度落地提升服务满意度,向市委市政府和全市人民交上满意答卷。(市纪委监委派驻第七纪检监察组)

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