为进一步优化我市营商环境，提高政务服务部门工作效能，9月29日至10月11日，市纪委监委派驻第七纪检监察组联合市政数局组成明查暗访组，采取“四不两直”方式，对市直及5个县区实体政务大厅开展全覆盖、多频次的检查，重点检查工作纪律、办件秩序、服务态度、服务效能等方面情况。

突出检查重点，列出各级惠企利企政策是否落实落地见效，窗口职能部门在行政审批和政务服务中是否存在不作为、慢作为、乱作为、假作为等形式主义、官僚主义问题，落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制等有关规定是否有力，窗口工作人员在行政审批、政务服务中是否存在“吃拿卡要”和权力寻租等“窗口腐败”问题以及人员工作作风、工作纪律等6大类检查内容，明确检查重点。

同时，抽调市纪委监委、市政数局相关业务科室负责人等精干力量，成立明察暗访组，采取“四不两直”方式组织开展明察暗访，通过实地暗访、查阅资料、个别访谈、调查问卷、举报投诉等方式，深挖问题线索，督促落实整改。

针对所发现的问题，暗访督查组当场对各实体政务大厅主要负责同志进行反馈，要求立即进行整改、举一反三，避免类似问题重复发生，实体政务大厅及进驻单位负责人做表态发言。同时，对问题进行汇总梳理形成台账，集中上报市纪委监委党风政风监督室根据整改反馈情况通过媒体曝光、印发通报、严肃问责等进一步处理。

本轮暗访检查共发现问题6大类18条问题。下一步，派驻第七纪检监察组将进一步提升政治站位，配合相关部室跟进对相关责任单位反馈问题整改的监督检查，推动各类问题整改，进一步提升政务服务效能和服务质量，确保明察暗访活动取得实效。（市纪委监委派驻第七纪检监察组）