“我市目前赋黄码、红码分别多少人?一共开通了几部赋码转码热线电话?坐席人员有多少名?”5月9日,市纪委监委派驻第七纪检监察组来到联通大厦,对市政务服务和大数据管理局牵头的全市疫情防控赋码转码专班工作情况进行监督检查。
在疫情防控赋码转码工作专班,派驻第七纪检监察组详细了解了我市对健康码赋码转码的有关规定,详细询问了7类红码、5类黄码赋码规则、转码要求及流程,专班人员组成、工作运行及我市赋码总量、日增赋码人数等情况,会同专班深入分析当前工作中存在的不足,并研究解决措施。
据悉,近期我市及周边地市疫情防控形势严峻复杂,健康码被赋黄码、红码人数大幅攀升,截至5月9日,全市共赋红码、黄码人员5万余名,其中5月8日一天即新增红码、黄码人员4000多人,当天赋码转码工作专班共接受、办理网上申请转码3000多件,群众拨打转码电话热线、网上申请转码量随之激增。
针对群众反映转码热线接通难、接通慢的情况,派驻第七纪检监察组要求,市政务服务和大数据管理局要严格落实责任,树立底线思维,坚持高标准严要求,以决战姿态做好专班工作,为打赢疫情防控攻坚战提供坚强的信息技术保障。要及时解决问题。要与上级部门、市疫情防控指挥部、市直有关单位等保持密切联系,及时掌握疫情防控政策要求,有效整合增加技术力量,强化值班值守,增设热线电话,及时解决在精准赋码、及时转码工作中的问题,回应群众合理诉求。要做好自身管理。带头落实疫情防控要求,严控办公场所人员进出,避免出现麻痹松懈思想,保证自身安全。同时加强对专班工作人员教育管理,提高服务质效。(市纪委监委派驻第七纪检监察组 甘俊鹏)