“我的户籍信息丢失了将近40年，要不是你们这么重视，我还真不敢想象自己将再次拥有身份证，真是太感谢你们了！”高新区皇台街道办事处小营村村民文玲衷心地向巡察组表示感谢。

是什么让文玲如此激动，事情还要从区党工委第二轮巡察村居工作说起。当巡察村居工作组来到了小营村走访时，村民文玲试探性的反映了自己的问题，她本是驻马店汝南县和孝镇人，1979年嫁到小营村后，因为要办理户口迁移就把所有的户籍资料从驻马店当地派出所取了出来，但因管理不善，户籍材料在送往本地派出所前被毁坏，办不了身份证对当时的生活并没有产生太大的影响，于是入户籍一事就被搁置下来，但是随着社会的发展，出行坐公共交通、办理独生子女补贴、领取60岁以上养老金等都需要身份证，文玲却因为没有身份信息而无法享受政策，这让她很是烦恼。

“群众利益无小事，民生问题大如天。”为了帮助她解决实际困难，在第二轮巡察村居情况反馈会上，巡察组专门就这个问题向该村支部书记吕堡垒做了反馈，并要求尽最大努力帮助群众解决生活困难。

目前，相关负责人已经和市公安局以及文玲原户口所在地公安局进行了多次的深入沟通。只要等文玲与其家人的DNA信息比对成功，就能帮她办理相关手续，拿到身份证。（高新区纪工委）