今年以来，淮阳县纪委创新信访举报措施，采用“三定两书一限”信访工作法，扎实开展信访举报工作，取得了明显成效。

“三定”即：对每一起基层侵害群众利益信访举报案件都明确指定包案领导，指定案件主要责任人、指定案件承办人员，确保责任到人。包案领导和案件承办责任人要做到包查清案情、包协调处理、包解决问题、包稳定信访人，做到案结事了，息访罢诉。“两书”即：《双向承诺书》《反馈意见书》。今年以来，对排查出的31起基层侵害群众利益的信访举报案件，均与反映人签订《双向承诺书》，案件调查结束后，对于人访的，调查组及时与反映人反馈调查结果，并由反映人签写《信访问题反馈意见书》，确保了反映人对案件调查结果的满意。“一限”即：对每起侵害群众利益的信访举报信件限期办结。要求承办人按照规定限期办结，对于因客观因素确定不能按期办结的，必须向县纪委主要领导作出书面情况说明，并与反映人及时沟通，解释原因。

截止目前，对以筛选出的53起各类涉嫌违纪问题线索，已立案47起，查结43起，给予党政纪处分36人，移交司法机关2人，收到了很好的社会效果。