新年伊始,淮阳县纪委信访室,为进一步做好基层信访举报工作,坚持关口前移,改变信访举报线索“坐、等、靠”的被动做法,主动挖掘和拓展信访举报线索来源新渠道,通过广播电视,网络、会议等形式进行广泛宣传,增加群众知晓度,加大信访举报力度,广泛收集党员干部违规违纪问题。
一是设立基层信访举报箱。在原有领导定期带班接访、群众来信来电来访等信访举报方式的基础上,创新举报方式,坚持关口前移,在全县18个乡镇群众工作中心及县纪委、县行政服务大厅的显著位置,安装淮阳县纪委信访室举报箱20个,信访举报箱上印有举报电话、邮箱和县纪委信访室微信公众号二维码,群众可以通过电话、信件、电子邮件的方式举报党员干部的违规违纪问题。并在举报箱旁边张贴公告,说明本级纪检监察机关受理范围,举报人的权利、义务,举报电话、网址、通讯地址以及举报件的书写要求、管理办法、提倡署实名举报等内容。
二是开辟网上信访举报专栏。淮阳县纪委建立健全信访网络、发挥信访信息员作用,在淮阳县群众工作中心网首页设立“我要投诉”信访投诉专栏,开通网上举报新途径,使举报人不受时间、地点、环境等因素的制约,不论身在何处,只要能访问淮阳县群众工作中心网站主页,都可以通过网络反映问题,及时、放心的举报违纪案件。还可以与受理人员交流互动,把问题和线索描述的更清楚。进一步提高信访举报处理工作的效率和质量。
三是开通微信公众号举报平台。随着手机微信的广泛使用,淮阳县纪委信访室贴近群众生活,开通了“淮阳纪委信访室”微信举报公众号,上访群众可以通过扫描二维码或搜索微信号“huaiyangjiweixinfangshi”添加关注,让群众随时随地都能通过手机微信举报党员干部的违规违纪问题,举报人员的隐秘性充分保障,举报方式的多样性(包含文字、图片、语音等)、便捷性充分展现。县纪委信访室工作人员可以通过微信举报平台及时收录问题线索,在不泄露案情的前提下,适时向举报人通报调查进展,并争取举报人的配合。实现了更方便更快捷的举报方式和信访案件查办结果反馈,架设一座有效连接群众的桥梁,微信信访举报品牌初步树立。
目前,淮阳县信访室微信公众号已有3万余人进行了关注,通过电话举报、信件举报、网络举报、微信举报等方式收集信访线索 37 条,及时反馈信访案件结果 19 件,进一步推动反腐关口前移。让信访举报线索来源成为推进案件查办“助推器”和反腐败“主力军”。