“现在不用来回花时间跑到城里，在村里就能查到养老金缴费和发放情况，真是太方便了！”日前，在沈丘县石槽乡陈口行政村便民服务站，村民陈大爷面对前来回访的县纪检监察干部，对“家门口”的城乡居民基本养老保险社保经办服务连连称赞道。

去年以来，沈丘县纪委监委聚焦群众反映强烈的社保领域突出问题，深入排查养老保险、失业保险和工伤保险等业务办理过程中的堵点难点，紧盯重点部门和重要岗位，通过明察暗访、随机抽查、“体验式”监督等方式，重点检查社保经办窗口是否存在业务办理效率低下、贪污受贿等漠视侵害群众利益问题，对推诿扯皮、态度生硬、作风粗暴等窗口行为严肃追责问责，切实增强群众获得感、幸福感。

针对在监督中发现的基层网点服务人员业务能力不强和群众知晓率不高等问题，该县纪委监委通过下发工作提示函，督促县人社局进行全面整改，出台《社会保险基层服务平台功能运行的实施方案》等文件，推动人社部门各基层站所为580个基层服务网点全部配备办公必需品，实现所有基层网点网络联通。同时，督促县人社局通过推送或循环播放基层服务平台相关注意事项、入村开展业务专项宣讲、发放宣传彩页等线上线下多种宣传途径，着力推进全县社会保险经办服务全覆盖，切实打通社保服务“最后一公里”。截至目前，已服务群众4200多人（次），实现群众不出乡镇即可办理所有社保业务，不出村即可办理城乡居民养老保险等高频业务，群众满意率达100%。

“下一步，我们将持续跟进监督，常态化对基层服务网点开展监督检查，推动社保服务网点下沉、服务力量下沉，以强有力的监督持续暖民心护民利。”该县纪委监委相关负责人表示。（尤祥宇）