为扎实做好信访举报相关工作，强化监督执纪问责，周口市城乡一体化示范区纪检监察工委始终聚焦提质增效、强基固本、精准监督三大重点，细化工作举措、压实工作责任，推动信访工作高质量发展。

聚焦提质增效，全力推动信访矛盾化解。严格落实初信初访首办负责制，明确承办单位和经办人员主体责任，确保信访问题查清事实、妥善处理、获得群众认可。规范实名举报办理流程，严格执行“受理、办理、结果”全流程反馈制度，让群众全程知晓办理进度。加大重复举报专项治理力度，实行领导包案、专班推进、限期办结机制，着力推动存量信访问题清零、增量信访问题可控，着力提升信访办理质效和群众满意度。

聚焦强基固本，建强专业信访工作队伍。以能力提升为抓手，常态化开展《纪检监察机关检举控告工作规则》等业务培训，采取以会代训、案例教学、跟班实操等多种形式，全方位提升信访干部线索研判、调查核实、沟通疏导、依法处置的专业能力。健全完善岗位责任、流程规范、考核评价体系，进一步细化工作标准、明确工作要求，推动信访工作制度化、标准化、精细化运行，为信访工作开展提供坚实保障。

聚焦精准监督，深化信访分析成果运用。建立健全月度汇总、季度分析、年度总结研判工作机制，加强对信访举报的趋势、领域、对象等方面的深度研判，重点围绕群众身边不正之风和腐败问题、村级“三资”管理、惠民政策落实等关键领域，形成有数据、有分析、有建议的专题分析报告。强化成果转化运用，针对分析发现的共性问题、突出隐患，及时向相关单位发出预警提示和工作建议，以信访工作为“小切口”，推动行业领域大治理、源头风险大防控，切实把信访工作成效转化为基层治理效能。

下一步，我们将持续紧盯重点领域、重点群体、重点问题，健全长效化解机制，扎实做好各项信访工作，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。（王名扬）