2019年，项城市纪委监委准确把握职责定位，创新工作机制，完善基层信访管理，严格界定受理范围，在不断畅通信访举报渠道的同时，推动一线开门接访工作精准有序。

“您好，请问您要举报什么问题？”在项城市纪委监委群众来访接待窗口，当天值班纪检监察干部正在接待来访群众。

为方便群众来访，今年6月初开始，项城市纪委监委印发《项城市纪委监委机关2019年6-12月全员接访工作实施方案》,实行领导干部约访、机关干部轮流定期接访,不断拓展并畅通信访举报渠道,保障人民群众的参与、表达、监督等权利落实到位。

同时在全员接访的基础上项城市纪委监委依托纪检监察检举举报平台面向社会公开来信、来访地址、举报电话和1238倍访举报网站,每天安排专人接听举报电话、接待来访群众。印发《关于进一步加强镇办纪检监察信访举报工作的意见》,进一步规范各镇办信访件接收、受理、办理、备案等工作。