“现在点外卖更放心了，后厨卫生看得见，遇到问题投诉反馈也很快。”不少扶沟市民谈起网络餐饮消费，纷纷道出切身感受。

今年以来，扶沟县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，把网络餐饮食品安全纳入民生领域监督重点，紧盯专项整治推进情况，靠前跟进、精准督责，压紧压实市场监管部门监管职责，切实守护群众外卖订餐安全。

该县纪委监委督促市场监管部门成立工作专班，细化监管举措，明确整治重点和时间节点，会同职能部门开展常态化、下沉式督导检查，紧盯隐患排查、问题整改、执法处置等关键环节跟进监督。对责任落实不力、工作推进滞后人员开展约谈提醒，组织处理3人，推动相关责任单位立行立改、履职到位。

在监督推动下，全县开展网络餐饮拉网式排查，累计排查入网餐饮商户520家、外卖配送企业3家，排查风险问题137个，立行立改107个。督促职能部门拓宽社会监督渠道，依托12315平台受理处置群众投诉举报152起，为消费者挽回经济损失5200元。选聘30名外卖骑手担任社会监督员，推行“随手拍”上报模式，建立“骑手吹哨、部门报到”快速响应机制，织密群众共治防护网。

着眼长效治理，该县纪委监委督促压实美团、饿了么等平台主体责任，开展行政指导和专题培训，规范食安封签、餐箱消杀等关键环节。推动180户餐饮商户接入互联网+ AI智慧监管系统，通过AI抓拍、实时预警、问题推送等功能，对后厨操作不规范、环境卫生不达标等问题自动识别、即时提醒，以数字化赋能精准监管。

“下一步，我们将持续聚焦民生痛点，强化跟踪监督，推动健全网络餐饮长效监管机制，牢牢守住群众‘舌尖上的安全’。”该县纪委监委相关负责人表示。（杜俊雷）