自全市开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，周口市纪委监委驻市住建局纪检监察组闻令而动，把群众反映的房屋征收安置问题整改工作当作解民忧、纾民困、暖民心的政治任务，“小切口”聚焦破解征收安置遗留难题，积极打造同频共振、同题共答的整治工作格局。

完善工作机制。该纪检监察组督促市专班严格落实“日调度、周例会、周通报、月督导、月总结”制度，跟踪监督调度工作进展情况，建立工作台账，及时收集汇总存在的矛盾和问题，推动问题整改。同时，与住建局部门联合会商，对于群众安置过程中以及安置后反馈的问题，督促市住建局及时受理处置，跟踪监督落实好“事前联系、事后沟通”2个电话，切实推动问题反馈到位。

畅通信访投诉渠道。督促市住建局安排专人专岗负责接听电话投诉，及时跟进监督“12345为民服务热线”转办件及上级部门转发信访件，确保不漏接一个信访电话，不错过一个诉求。同时将信访作为发现问题线索的重要来源，认真梳理被征迁群众反映的问题，建立问题清单台账，逐一进行梳理，明确责任单位、时间节点，协调各相关部门联合处置，切实做到矛盾化解、群众满意。

压实压紧多方责任。该纪检监察组完善“双专班”工作体系，严格按照时间表、作战图、计划书进行跟踪监督，指导市住建局明确整治重点，形成重点任务清单，做到“挂图推进”，及时督促市住建局制定印发工作方案，明确任务分工，以日保周、以周保月、以月保季、以季保年，确保完成安置任务。

“下一步，我们将切实发挥派驻监督‘探头’作用，进一步梳理专项整治中涉及民生的突出问题，及时跟进监督，督促驻在单位及时整改落实，持续提升人民群众的获得感和幸福感。”该纪检监察组负责人表示。（欧阳雪）