“多亏了网格员叶坤华,一通电话让我在外地也能安心!”近日,川汇区金海路街道张埠口行政村居民宋文倩对前来回访的区委巡察干部感慨道。这一幕,是川汇区以纪巡监督推动基层高效能治理的生动缩影。
近年来,川汇区坚持巡察监督常态化,纪检监督、监察监督、派驻监督具体化,“四个监督”同向发力、贯通融合,推动全区网格员落实“3345”网格员工作法,把网格打造成服务群众的“前沿阵地”、守护民生的“一线探头”。
今年8月,在郑州工作的宋文倩返乡处置家中灾情后匆忙返岗,独居母亲让她放心不下。8月30日下午,她多次拨打母亲电话无人接听,焦急之下在网格群里找到张埠口行政村网格员叶坤华的电话求助。叶坤华迅速上门,确认老人平安——手机电量耗尽自动关机,身体并无大碍,并让老人与女儿通上电话。悬着的心终于落地,宋文倩说:“网格员关键时刻靠得住、顶得上、真管用。”
在城北街道李楼行政村,网格队伍建设同样抓得实。村里每周一召开网格工作例会,组织网格员集中学习政策业务,制作简易学习卡片方便随身学、互问互学;网格员坚持每日巡查,开展安全隐患排查、矛盾纠纷化解、人居环境整治,依托网格微信群及时推送高龄认证、惠民政策、安全提示等信息;第一网格员李英彩坚持记民情日记,把村民基础信息详细记录在册,发现村民残疾证即将到期,主动对接完善手续,避免群众因错过时间影响待遇享受。针对邻里琐事纠纷,网格员主动介入、及时调处,努力把矛盾化解在网格、化解在萌芽。
华耀城街道则依托“3345”网格员工作法,在贾鲁河溃口合拢后的次生灾害处置中,以网格员为前端“探头”、下沉力量为中坚、志愿者为补充,迅速集结队伍驻守受灾一线,逐楼逐户排查险情,安全转移受灾群众32户100多人。为快速清除小区积水,街道依托网格吹哨、层级联动机制,协调专业排水救援队连续奋战,彻底清除积水,后迅速转入灾后防疫和环境整治,协调专业消杀力量开展全域消杀;群众回迁后,实行网格员“一楼一包、分户包干”责任制,全天候保障生活用水,为独居老人、行动不便群体提供上门帮扶、代购代办服务,切实解决群众回迁后的生活难题。
“下一步,我们将持续深化纪巡联动监督,聚焦基层高效能治理目标,紧盯网格员履职情况,对不作为、慢作为、乱作为问题及时纠偏、严肃处理,以严明纪律倒逼责任落实,以精准监督推动基层网格治理提质增效。”该区委巡察机构相关负责人表示。(高明富)