5月9日夜21点10分，一建•倾城小区网格指导员张闪闪还在为居家隔离群众运送生活物资。他一边小跑一边盘算着：服务完这户群众，立即赶回单位，明天县纪委监委督查、值班手续证件，还得加班办理呢。

思绪间，只听“哧啦”一声，张闪闪像僵住了一样，呲牙咧嘴发出“啊，啊”的痛苦呻吟声，脚后跟钻心般的疼痛。他慢慢地蹲下身子，用手一摸脚后跟，满手鲜血。

张闪闪仔细一看，原来是，由于事情多，心中着急，一个分心，右脚根挂上了绿化栅栏的铁边角上，不仅鞋子坏了，脚后跟往上划了一道5公分长的血口子，鲜血淋淋。

值班人员、社区干部闻讯赶来，赶紧把他扶起来，一边联系值班医生，一边帮忙检查、临时包扎伤口。

随后赶到的医生一眼就认出了他，“你不就是联系我，给小区女孩治疗脸部擦伤的网格指导员吗？怎么回事，你也受伤啦？”

提到那件事，一建•倾城小区群众无不对张闪闪网格员无微不至关心群众的耐心、爱心所折服。提起张闪闪网格指导员，大家总是伸出大拇指，啧啧称赞！

5月5日晚上20点，一建•倾城小区居民张梦婷的6岁女儿李诺一，玩滑板车不慎摔倒，半个面部擦伤，鲜血直流，如果不及时治疗，小女孩面部很可能留下明显地疤痕。全县正处于封控状态，孩子爸爸在外地中高风险区工作，全家居家隔离，张女士急得六神无主，一时不知怎么办才好，母女俩抱头痛哭。

恰巧，县纪委监委网格指导员张闪闪电话回访服务。得知这个消息，立即联系县纪委监委驻人大纪检组包户网格员商量研究解决办法。为了不贻误孩子的病情，立即联系就近医院的外科医生。张闪闪跑前跑后，协调提供上门服务。当天，医生就来到小女孩的家中，为小女孩做面部清理和治疗，及时阻止伤病发展。母女俩吃下“定心丸”，感动不已。

作为网格指导员，张闪闪似乎永远都有干不完的活儿。无论是在县纪委监委机关，还是在一建•倾城小区，看到他时，永远是停不下的脚步，急匆匆的身影。

辛苦的付出，忙碌的工作，换来的是社区群众的依赖、信任，更有默默无闻的支持和理解。

群众家的燃气用完了，米面油粮等吃喝见底了，甚至孩子的尿不湿、奶粉没有了，总是第一时间想到并联系网格指导员张闪闪。在他们看来，只要张闪闪在，他们就没有必要惊慌，网格员是一定会帮助他们解决困难的。

因此，一建•倾城小区居家隔离、全员核酸、静态管理等各项工作特别顺利。群众以心比心，谁也不忍心为难网格员，配合特别默契。

当晚，张闪闪脚部做完手术，缝合6针，包扎完毕。就一瘸一拐地来到单位，手扶栏杆艰难上楼，完成当天工作。“今日事今日毕”，是他的工作信条。即使受伤也不肯例外，别人怎么劝，也不肯落下一点工作。

第二天，张闪闪又早早起床。办公室工作千头万绪，他要先捋一捋工作思路，社区的群众还有什么困难，他要再想一想，“居家隔离的群众，见不到我，心里会慌的！”想到这里，张闪闪不顾脚后跟的疼痛，一瘸一拐的上车，向一建•倾城小区奔去。