去年以来，商水县纪委监委坚持把解决群众急难愁盼问题作为基层监督的出发点和落脚点，通过压实主体责任、创新治理机制、化解基层信访矛盾，着力查处群众身边不正之风和腐败问题，不断推动基层治理提质增效。

针对部分基层站所“推拖绕”、村干部“等靠要”等问题，该县纪委监委细化督办清单，将群众重复反映的问题，由班子成员包案督办；对新排查的民生诉求，明确责任部门，限期办结；对已化解事项定期开展“回头看”，确保问题不反弹。

为杜绝“踢皮球、走过场、不作为”等现象，该县纪委监委采取“四不两直”方式，直插一线抽查办理质效，针对发现的问题，通过下发督办单、监察建议书、约谈提醒等方式，压紧压实主体责任。同时，推动建立首问负责、限时办结等一系列规章制度，为高效解决民生诉求、化解信访矛盾提供坚实保障。截至目前，已累计下发督办单43份、监察建议书8份，约谈履职不力干部38人次，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。（郭海丽 张俊广）